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Tous nos articles sont emballés dans un conditionnement approprié pour être transporté avec un courrier express, et sont toujours expédiés avec une assurance.

Au moment de la réception de la commande, nous vous invitons à contrôler :

• que le nombre de colis indiqué sur le bordereau de transport est effectivement celui qui a été livré ;
• que le paquet est intact ; les éventuelles contestations sont signalées au transporteur en indiquant sur le bordereau de transport que vous signez pour le retrait, la mention « Retiré avec réserve de », si ce n’est pas le cas, le paquet est considéré comme livré correctement.
• avant de prendre possession de la marchandise, s’assurer que le paquet n’a pas subi de dommages ou de ruptures durant le transport.

Si la livraison n’a pas lieu (si vous êtes absent au moment de la livraison), le transporteur vous livrera de nouveau la commande le jour ouvré suivant.

Thermoglance.com ne répond pas des éventuels retards imputables au transporteur. Frais d’expédition contrôle pour le radiateur